POLITICA DE ENTREGAS
- PRODUCTO CONGELADOS, ESPECIALES, PREPARACIONES ESPECIALES
- Entrega en los plazos acordados al momento de la compra
- PRODUCTOS CALIENTES
- Entrega dentro de la siguiente hora a la toma del pedido
POLÍTICA DE CALIDAD
Nuestra Calidad se resume en:
- Utilizar los mejores y más frescos ingredientes disponibles
- Únicamente publicitar los productos e ingredientes que entregamos realmente
- A falta de ingredientes ideales, la producción se suspende
- Preparamos los alimentos para nuestros clientes con el mismo cuidado con el que preparamos los alimentos para nuestra familia
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Una vez ingresado el pedido a la página WEB, en caso de una cancelación de último minuto, POMMODORO hará todo lo posible por aceptar dicha cancelación, excepto cuando los productos estén ya elaborados.
Será nuestra política explicar la situación al cliente, y tratar de resolver cada caso en favor de nuestros consumidores/clientes en la medida de lo posible.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Se aceptarán devoluciones en caso de evidentes problemas de calidad de los productos entregados.
No se aceptarán devoluciones de los productos consumidos, descongelados, o guardados por más tiempo del señalado en el empaque.
Para evitar devoluciones, será nuestra política explicar los tiempos de duración de cada producto, y el manejo recomendado en cada caso, a través de medios digitales o impresos en el mismo producto.
